Política de tratamiento de datos personales
Borrador para revisión. Este texto es una plantilla basada en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Antes de publicarlo definitivamente, complete los datos entre corchetes y pida que lo revise un abogado.
1. Responsable del tratamiento
[RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA], identificada con NIT [NIT], propietaria de la marca MAFRE Charcutería Cajiqueña, con domicilio en Cra 6 #3-42, Cajicá, Cundinamarca. Contacto para asuntos de datos personales: [CORREO] · teléfono 312 445 0614.
2. Qué datos recogemos y para qué
- Clientes y visitantes (pedidos, domicilios, apartados, consultas por WhatsApp): nombre, teléfono, dirección de entrega y el detalle de su pedido. Los usamos para atender y entregar su pedido, confirmar valores y contactarlo por ese motivo.
- Trabajadores (control de producción y trazabilidad): nombre, usuario, fotografía de registro de entrada y salida, y registros de las tareas que realiza. Se usan para control de asistencia, seguridad e inocuidad de los alimentos y trazabilidad de la producción.
- Proveedores: nombre, contacto y datos de los productos recibidos, para el control de calidad y la trazabilidad.
3. Derechos del titular
Usted puede conocer, actualizar y rectificar sus datos, solicitar prueba de la autorización, ser informado del uso que se les da, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos, y acceder gratuitamente a ellos.
4. Cómo ejercer sus derechos
Escríbanos a [CORREO] o por WhatsApp al 312 445 0614 indicando su nombre, el dato que desea consultar o modificar y una forma de contacto. Responderemos dentro de los plazos legales (consultas: 10 días hábiles; reclamos: 15 días hábiles).
5. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información: acceso con usuario y clave, verificación en dos pasos para la administración, comunicaciones cifradas (HTTPS), copias de seguridad y registro de accesos. Conservamos los datos mientras exista la relación con usted y el tiempo que exijan las normas contables, tributarias y sanitarias.
6. Pedidos por WhatsApp
Al enviarnos un pedido por WhatsApp, usted nos comparte voluntariamente los datos del mensaje. WhatsApp es un servicio de un tercero con sus propias políticas de privacidad. Esta página no guarda el contenido de su pedido: se arma en su navegador y se envía directamente a nuestro chat.
7. Vigencia
Esta política rige desde [FECHA] y puede actualizarse; la versión vigente estará siempre en esta página.